นโยบายความเป็นส่วนตัว

Anime Maps (“AnimeMaps”) จัดการข้อมูลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

อัปเดตล่าสุด: 2026-08-26

1. ผู้ดำเนินการและช่องทางติดต่อ

ชื่อบริการ: Anime Maps
ติดต่อ: animemapsx@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บและจัดเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสเข้าสู่ระบบ ชื่อที่แสดง โปรไฟล์ ประวัติย่อ อวาตาร์ ภาษา เขตเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล
• ข้อมูลการใช้งาน: รายการโปรด วันที่และหมวดหมู่ในปฏิทินส่วนตัว บันทึกส่วนตัว และประวัติการเข้าชม
• ข้อมูลชุมชน: คะแนน รีวิว การตอบกลับ การกดถูกใจ การรายงาน คำขอความช่วยเหลือ และคำตอบจากผู้ดูแล
• ข้อมูลการแชร์จาก X และ Instagram: URL ต้นทางของโพสต์ที่แชร์ ข้อความที่แชร์ และสแนปช็อตรายการกิจกรรมที่เป็นตัวเลือกขณะจับคู่ ข้อมูลนี้จะบันทึกไว้ในรายการส่งการแชร์เพื่อจับคู่กิจกรรม ยืนยันตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือก และให้ผู้ดำเนินการจัดการรายการที่จับคู่ไม่ได้
• ข้อมูลทางเทคนิค: เวอร์ชันแอป ระบบปฏิบัติการ ภาษา เซสชันยืนยันตัวตน ข้อมูลการเชื่อมต่อที่แปลงเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และบันทึกการเข้าถึงที่ระบบสร้าง
• ตำแหน่ง: ละติจูดและลองจิจูดที่ส่งไปยัง API และรวมอยู่ในคำตอบเมื่อใช้ “กิจกรรมใกล้ฉัน” ระบบไม่ได้ออกแบบให้เก็บพิกัดต่อเนื่องไว้ในโปรไฟล์สมาชิก แต่พิกัดอาจปรากฏช่วงสั้น ๆ ในแคชคำตอบ บันทึกการเข้าถึง หรือบันทึกความปลอดภัย คุณปิดสิทธิ์ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

ข้อมูลการซื้อและการสมัครสมาชิก: เมื่อซื้อหรือกู้คืนผ่าน Apple App Store หรือ Google Play AnimeMaps จะส่งรหัสลูกค้าการเรียกเก็บเงินแบบสุ่มที่ไม่มีอีเมลให้ RevenueCat และเก็บสิทธิ์ที่ตรวจสอบแล้ว รหัสสินค้า ร้านค้า สภาพแวดล้อม production/sandbox วันที่ซื้อ วันหมดอายุและช่วงผ่อนผัน สถานะการต่ออายุ URL จัดการ และเวลาตรวจสอบ เราเก็บลายนิ้วมือ HMAC ทางเดียวที่สร้างจากรหัสธุรกรรมของร้านค้าด้วยกุญแจเซิร์ฟเวอร์เพื่อไม่ให้การซื้อเดียวถูกใช้กับหลายบัญชี แต่ไม่เก็บรหัสธุรกรรมดิบ ใบเสร็จ โทเค็นการซื้อ หมายเลขบัตร หรือเนื้อหา Webhook โดย Webhook เก็บเฉพาะรหัสและประเภทเหตุการณ์ สภาพแวดล้อม รหัสสินค้า รหัสลูกค้าแบบนามแฝง SHA-256 ของ payload และสถานะการประมวลผล และโดยปกติลบหลัง 400 วัน เมื่อบัญชี AnimeMaps ถูกลบ การเชื่อมโยงการเรียกเก็บเงิน สิทธิ์ และ HMAC เจ้าของการซื้อจะถูกลบจากฐานข้อมูลที่ใช้งาน รหัสนามแฝงใน Webhook จะถูกล้าง และหากมีการเชื่อมโยงลูกค้า เราจะขอให้ลบโปรไฟล์ลูกค้า RevenueCat ที่เกี่ยวข้องด้วย แต่บันทึกการซื้อหรือธุรกรรมที่ Apple, Google หรือ RevenueCat ต้องเก็บเพื่อกฎหมาย บัญชี หรือป้องกันการทุจริตจะไม่ถูกลบ การสมัครสมาชิกในร้านค้าจะไม่ยกเลิกอัตโนมัติ และไม่รับประกันว่าสิทธิ์ซื้อจะโอนหรือกู้คืนไปยังบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติ

โฆษณาและความยินยอม: แอปจะอัปเดตข้อมูลความยินยอมผ่าน Google User Messaging Platform (UMP) ก่อน และดำเนินขั้นตอนความยินยอมหรือตัวเลือกความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคที่จำเป็น จากนั้นจึงขอโฆษณาจาก Google Mobile Ads SDK (AdMob) เฉพาะเมื่อผลลัพธ์จาก UMP อนุญาต รุ่นแรกจะขอเฉพาะโฆษณาที่ไม่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เมื่อมีการขอหรือแสดงโฆษณา Google อาจประมวลผลที่อยู่ IP ตัวระบุและการตั้งค่าอุปกรณ์กับแอป ระบบปฏิบัติการ ภาษา พื้นที่โดยประมาณที่อนุมานจาก IP ตลอดจนการแสดงผล การคลิก และการโต้ตอบกับโฆษณา เพื่อส่งโฆษณา ป้องกันการทุจริต และวัดผล AnimeMaps ไม่ได้ตั้งใจส่งอีเมลบัญชี รายการโปรด บันทึกส่วนตัว เนื้อหาการซื้อ หรือตำแหน่งที่แม่นยำเป็นข้อมูลกำหนดเป้าหมายโฆษณา ตัวเลือกความยินยอมและความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่สามารถเปลี่ยนได้จากหน้าที่รองรับในแอป ระหว่างที่ Premium ใช้งานอยู่ แอปจะไม่ส่งคำขอโฆษณา การประมวลผลของ Google อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

โปรไฟล์ AnimeMaps เป็นข้อมูลสาธารณะ เมื่อสร้างหรือแก้ไขโปรไฟล์ รหัสผู้ใช้ ชื่อที่แสดง อวาตาร์ที่เลือก ข้อความแนะนำตัวที่กรอก และระดับสมาชิกแบบมาตรฐานหรือ Premium จะเปิดให้ผู้ใช้อื่นดูได้ผ่าน API โปรไฟล์โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน โปรไฟล์สาธารณะจะไม่รวมรหัสสินค้า Store ที่ซื้อ ราคา วันที่ซื้อ วันที่ต่ออายุ หรือวันหมดอายุ การกรอกข้อความแนะนำตัวเป็นทางเลือก แต่ข้อความที่กรอกจะเป็นสาธารณะ รีวิวและคำตอบที่เผยแพร่จะแสดงเนื้อหา พร้อมรหัสผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และอวาตาร์ของผู้เขียนโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ และผู้ใช้อื่นสามารถเปิดโปรไฟล์จากไอคอนหรือชื่อผู้เขียนได้ โดยข้อความแนะนำตัวจะไม่รวมอยู่ในข้อมูลผู้เขียนของรีวิวโดยตรง ไม่มีการตั้งค่าให้โปรไฟล์เป็นส่วนตัว โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับที่ไม่ต้องการเปิดเผยในโปรไฟล์ รีวิว หรือคำตอบ

เพื่อป้องกันสแปมในรีวิวและคำตอบ เราประมวลผลความถี่ในการโพสต์ รหัสผู้ใช้และกิจกรรม ลายนิ้วมือ HMAC แบบมีคีย์ของข้อความ ลักษณะต่าง ๆ เช่นจำนวน URL และตัวอักษรซ้ำ คะแนนและรหัสเหตุผลของการตัดสิน สถานะ (เผยแพร่ รอตรวจสอบ หรือปฏิเสธ) request_id เพื่อป้องกันการส่งซ้ำ จำนวนครั้งที่ผู้ดูแลยืนยันว่าเป็นสแปม และเวลาสิ้นสุดการระงับการโพสต์ บันทึกป้องกันสแปมโดยเฉพาะไม่เก็บที่อยู่ IP จริง การจำกัดความถี่ใช้รหัส HMAC แบบมีคีย์ที่เปลี่ยนทุกวัน รหัส HMAC เหล่านี้ไม่แสดง IP หรือข้อความต้นฉบับ แต่เป็นข้อมูลนามแฝงที่ใช้เชื่อมโยงต้นทางหรือข้อความเดียวกันได้ภายในระยะเวลาจัดเก็บ นอกจากนี้ ที่อยู่ IP จริงอาจถูกบันทึกในบันทึกการเข้าถึงเว็บ/CDN หรือบันทึกความปลอดภัย

ความคิดเห็นหรือคำตอบที่มี URL แม้เพียง 1 รายการจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ข้อความที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถูกเผยแพร่หรือส่งเพื่อแปล

3. วัตถุประสงค์

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย ยืนยันตัวตน ปรับการแสดงผล ซิงค์รายการโปรดและปฏิทิน ดูแลชุมชน ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ตอบคำถาม แปลเนื้อหา ตรวจสอบปัญหา และปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัย การจำแนกสแปมทำเฉพาะภายในเซิร์ฟเวอร์ WordPress และฐานข้อมูลบัญชีของ AnimeMaps เราไม่ส่งข้อความหรือเมตาดาตาการตัดสินไปยังบริการตรวจสแปมภายนอกเพิ่มเติมเพื่อจุดประสงค์นี้ โพสต์ที่ถูกปฏิเสธอย่างชัดเจนและโพสต์ที่รอตรวจสอบจะไม่ถูกส่งไปยัง Google Apps Script หรือ Google LanguageApp โพสต์ที่รอตรวสอบจะเข้าคิวการแปลตามหัวข้อ 4 ก็ต่อเมื่อผู้ดูแลอนุมัติและเผยแพร่แล้ว

4. การแปลรีวิวอัตโนมัติด้วย Google

ข้อความรีวิวหรือคำตอบทั้งหมด ภาษาต้นทางและภาษาเป้าหมาย แฮชของข้อความต้นฉบับ nonce แบบใช้ครั้งเดียว เวลาที่ออกคำขอ รหัสคำขอแบบนามแฝง และลายเซ็น จะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ WordPress ของ AnimeMaps ไปยัง Google Apps Script ที่ AnimeMaps ควบคุม และแปลด้วย Google LanguageApp ระบบไม่ได้แนบอีเมลบัญชี รหัสผู้ใช้ ชื่อที่แสดง รายการโปรด บันทึกส่วนตัว หรือตำแหน่งปัจจุบันเป็นฟิลด์แยกในคำขอแปล แต่หากผู้ใช้ใส่ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นในข้อความรีวิวสาธารณะ ข้อมูลนั้นจะถูกส่งไปยัง Google พร้อมข้อความทั้งหมด โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับในรีวิวสาธารณะ การประมวลผลของ Google อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

5. แคชคำแปลและระยะเวลาจัดเก็บ

ตราบใดที่รีวิวหรือคำตอบยังคงอยู่ ข้อความต้นฉบับและผลการแปลจะถูกแคชในฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ เพื่อแสดงข้อความเดิมโดยไม่ต้องส่งออกซ้ำ เมื่อแก้ไขข้อความ คำแปลเก่าจะไม่ถูกใช้แสดงอีก การลบหรือการซ่อนรีวิวหรือคำตอบโดยผู้ดูแลจะลบแคชคำแปลที่ใช้งานและยกเลิกงานแปล นอกจากนี้ GAS จะเก็บผลการแปลไว้ชั่วคราวใน Script Cache ของ Google Apps Script สูงสุดประมาณ 6 ชั่วโมง แล้วหมดอายุโดยอัตโนมัติ (อาจหมดอายุเร็วกว่านั้นเนื่องจากข้อจำกัดด้านความจุหรือข้อจำกัดอื่น) แม้จะลบหรือซ่อนรีวิวหรือคำตอบแล้ว WordPress ไม่สามารถลบแคชชั่วคราวภายนอกนี้ได้ทันที ดังนั้นผลการแปลอาจคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุ ข้อมูลเมตาทางเทคนิคของงานที่เสร็จหรือยกเลิกแล้วโดยปกติจะทยอยลบหลัง 30 วัน ข้อมูลเมตาที่จำเป็นต่อการลองใหม่หรือตรวจสอบปัญหาอาจคงอยู่จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

6. บันทึกส่วนตัว

บันทึกส่วนตัวของรายการโปรดจะแสดงเฉพาะในหน้าที่เจ้าของยืนยันตัวตนแล้ว และไม่รวมในโปรไฟล์สาธารณะ กิจกรรม รีวิว การแชร์ปฏิทินหรือรูปภาพ หรือการแปล GAS บันทึกถูกเก็บในฐานข้อมูลและข้อมูลสำรองของเซิร์ฟเวอร์ ไม่ได้เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และผู้ดูแลอาจเข้าถึงเมื่อจำเป็นเพื่อบำรุงรักษา ความปลอดภัย รับมือเหตุการณ์ หรือให้ความช่วยเหลือ อย่าใส่รหัสผ่านหรือความลับ การลบรายการโปรดจะลบบันทึกออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานด้วย

7. ลิงก์แชร์ปฏิทิน

เมื่อสร้างการแชร์ปฏิทิน ระบบจะสร้างสแนปช็อตคงที่ซึ่งมีเดือนและหมวดหมู่ที่เลือก ชื่อกิจกรรม วันที่วางแผน วันที่เริ่มและสิ้นสุดกิจกรรม และรูปภาพกิจกรรม ผู้ที่มีลิงก์สามารถดูได้ โดยมีระยะเวลาเปิดดูสูงสุด 30 วันนับจากวันที่สร้าง ผู้ใช้แต่ละรายมีลิงก์ที่ใช้งานได้สูงสุด 20 ลิงก์ หากสร้างลิงก์ใหม่เมื่อถึงขีดจำกัด ลิงก์ที่ใช้งานอยู่ซึ่งเก่าที่สุดอาจใช้ไม่ได้ก่อนครบ 30 วัน สามารถเพิกถอนผ่านหน้าที่รองรับหรือ API ที่ยืนยันตัวตนแล้ว หากแอปเวอร์ชันปัจจุบันไม่แสดงตัวเลือกเพิกถอน โปรดติดต่อช่องทางข้างต้น โปรดแชร์อย่างระมัดระวัง แถวข้อมูลสแนปช็อตที่ยังใช้งานจะเก็บค่าแฮชแทนโทเค็นลิงก์จริง พร้อมรหัสผู้ใช้ของเจ้าของและสแนปช็อต อย่างไรก็ตาม ลิงก์แชร์แบบเต็มอาจถูกบันทึกในบันทึกการเข้าถึงของเว็บ/CDN หรือบันทึกความปลอดภัย บันทึกส่วนตัวจะไม่รวมอยู่ในสแนปช็อต

การแจ้งเตือนแบบพุชจาก My Calendar: เมื่อคุณเลือกเปิดการเตือนของวันถัดไปเท่านั้น ระบบจะเก็บรหัสการติดตั้งแบบสุ่ม โทเค็นพุช Expo ที่ใช้งานและค่าแฮช แพลตฟอร์ม เขตเวลา IANA ภาษา เวอร์ชันแอป การตั้งค่าแจ้งเตือน วันที่และจำนวนรายการ ลายนิ้วมือแบบนามแฝงของชุดกิจกรรม และสถานะงาน ticket receipt และรหัสข้อผิดพลาด เมื่อส่ง เราจะส่งโทเค็น ชื่อกิจกรรมสาธารณะที่แปลตามภาษาสำหรับหนึ่งรายการหรือจำนวนรวมสำหรับหลายรายการ วันที่ และข้อมูลแตะขั้นต่ำ (ประเภทการแจ้งเตือนและวันที่) ไปยัง Expo Push Service ซึ่งอาจส่งต่อไปยังระบบพุชของ Apple หรือ Google บันทึกส่วนตัวจะไม่อยู่ในงานแจ้งเตือน บันทึกระบบ หรือ payload ภายนอก การปิดการแจ้งเตือนจะล้างโทเค็นที่ลงทะเบียนทั้งหมด ส่วนการยกเลิกอุปกรณ์หรือออกจากระบบจะปิดใช้งานอุปกรณ์นั้นและยกเลิกงานที่ยังไม่ส่ง โทเค็นจะถูกปิดใช้งานด้วยเมื่อเซสชันการยืนยันตัวตนที่ใช้ลงทะเบียนถูกเพิกถอนหรือหมดอายุ โทเค็น DeviceNotRegistered จะถูกปิดทันที แถวอุปกรณ์ที่ปิดและเมตาดาตาทางเทคนิคที่เสร็จ ล้มเหลว หรือยกเลิก โดยปกติจะทยอยลบหลัง 30 วัน receipt จะเริ่มตรวจประมาณ 15 นาทีหลังส่งและถือว่าหมดอายุหากยังไม่มีหลัง 24 ชั่วโมง ข้อมูลสำรองจะหมดอายุตามรอบปกติ และผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตจะเข้าถึงเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการบำรุงรักษา ความปลอดภัย การรับมือเหตุการณ์ หรือการสนับสนุน

แอปเก็บค่าลับแบบสุ่มสำหรับเพิกถอนอุปกรณ์ไว้ในอุปกรณ์ เมื่อออกจากระบบ แอปจะส่งรหัสการติดตั้งและค่าลับนี้ไปยัง AnimeMaps เพื่อขอเพิกถอน เซิร์ฟเวอร์จะประมวลผลเพื่อเปรียบเทียบ แต่เก็บเฉพาะแฮช HMAC ทางเดียวและไม่เก็บค่าลับดิบ แฮช HMAC นี้อาจคงอยู่ในแถวอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานได้นานสูงสุด 30 วัน เพื่อให้การลองเพิกถอนที่ล่าช้ายืนยันผลสำเร็จได้

สถานะ receipt แบบ ok หมายถึงส่งต่อให้โครงสร้างพื้นฐานพุชแล้วเท่านั้น ไม่รับประกันว่าอุปกรณ์ได้รับหรือแสดงผล

8. การเก็บ การลบ และข้อมูลสำรอง

ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี และข้อมูลการใช้งานเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อฟังก์ชันและการดำเนินงานอย่างปลอดภัย การลบโดยผู้ใช้จะนำข้อมูลออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานหรือลบเนื้อหาตามความเหมาะสม เหตุผลการรายงาน รายละเอียดที่ผู้รายงานกรอก และสแนปช็อตข้อความ ณ เวลาที่รายงาน อาจยังคงอยู่ในบันทึกการตรวจสอบแม้โพสต์ต้นฉบับจะถูกลบหรือซ่อน ข้อมูลที่จำเป็นด้านความปลอดภัยหรือกฎหมายอาจเก็บไว้ในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล สำเนาสำรองไม่ได้ถูกลบทันที แต่จะหมดอายุตามรอบการสำรองปกติและอาจกลับมาชั่วคราวระหว่างการกู้คืนระบบ

รหัส HMAC รายวันสำหรับจำกัดความถี่จะหมดอายุตามวันในเชิงตรรกะ และโดยปกติจะถูกลบโดยการล้างข้อมูลรายชั่วโมงภายในประมาณ 48 ชั่วโมงหลังหมดอายุเชิงตรรกะ บันทึก request_id สำหรับป้องกันการทำซ้ำไม่มีข้อความจริง และเก็บเฉพาะลายนิ้วมือ HMAC ของข้อความและรหัสการตัดสินสูงสุด 30 วัน ข้อความ คะแนน และเหตุผลของโพสต์ที่รอตรวจสอบจะถูกเก็บไว้สูงสุด 30 วันเพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบ หากยังไม่ได้รับการดำเนินการเมื่อหมดอายุ ข้อความจะถูกลบ เมื่ออนุมัติ คะแนนและเหตุผลการตรวจสอบจะถูกลบ แต่ขณะที่โพสต์เผยแพร่อยู่ ลายนิ้วมือ HMAC ของข้อความจะถูกเก็บคู่กับโพสต์เพื่อป้องกันการส่งซ้ำในกิจกรรมเดียวกัน และจะลบเมื่อเจ้าของลบหรือผู้ดูแลซ่อนโพสต์ ไม่ว่าโพสต์ที่รอตรวจสอบจะได้รับอนุมัติและเผยแพร่หรือได้รับการยืนยันว่าเป็นสแปม บันทึกการตัดสินของผู้ดูแลและรหัสเหตุผลที่ไม่มีข้อความจริงจะถูกเก็บไว้สูงสุด 365 วัน เมื่อผู้ดูแลยืนยันว่าเป็นสแปม ข้อความ ลายนิ้วมือ HMAC ของโพสต์ คะแนน และเหตุผลจะถูกลบทันที ประวัติสแปมที่ผู้ดูแลยืนยัน (strike) จะเก็บไว้สูงสุด 365 วันนับจากการยืนยันครั้งล่าสุด การระงับการโพสต์จะเพิ่มเป็น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ตามลำดับ หลังหมดอายุการระงับ blocked_until จะถูกเก็บเฉพาะภายในระยะเวลาเก็บ strike การปฏิเสธอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวจะไม่เพิ่ม strike ระยะเวลาเหล่านี้กำหนดเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด จัดการคำคัดค้าน และตรวจสอบปัญหา

9. ผู้ให้บริการ การเปิดเผยข้อมูล และการเข้าถึงของผู้ดูแล

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และการแปลอาจประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบริการ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับความยินยอม เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องชีวิต ความปลอดภัย หรือบริการ ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตอาจเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน การบำรุงรักษา การดูแลเนื้อหา ความปลอดภัย การรับมือเหตุการณ์หรือคำขอความช่วยเหลือ และการปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตรวจข้อความ คะแนน และเหตุผลของโพสต์ที่รอตรวจสอบ แล้วตัดสินว่าจะอนุมัติและเผยแพร่ หรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่สมเหตุสมผล เช่น การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่ง การปกป้องโทเค็น และการแยกสิทธิ์ แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ของการส่งหรือจัดเก็บผ่านอินเทอร์เน็ต

11. ทางเลือกและคำขอของคุณ

คุณตรวจสอบ เปลี่ยน หรือลบโปรไฟล์ การตั้งค่าประวัติ โพสต์ และรายการโปรดได้จากหน้าที่รองรับในแอป หลังยืนยันตัวตน คุณลบบัญชีทั้งหมดได้ที่ “บัญชี→การตั้งค่า→ลบบัญชี” ในแอป หรือ “/account-deletion/” บนเว็บ การสมัครรายเดือนหรือรายปีใน Store จะไม่ยกเลิกอัตโนมัติ โปรดยกเลิกผ่าน Apple หรือ Google Play ก่อนลบ สำหรับคำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือเรื่องบัญชีอื่น โปรดติดต่อที่อยู่ข้างต้นด้วยวิธีที่เราสามารถยืนยันเจ้าของบัญชีได้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายเมื่อฟังก์ชันหรือการจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งบนเว็บไซต์หรือในแอป

13. การยืนยันอีเมล ความยินยอม การรายงานและการบล็อก

การสมัครใหม่จะส่งรหัสอีเมล 6 หลักที่มีเวลาจำกัด DB เก็บเฉพาะรหัสคำขอ อีเมลที่ปรับรูปแบบ HMAC ทางเดียวของรหัส อายุ 15 นาที เวลาส่งซ้ำ และการลองสูงสุด 5 ครั้ง โดยไม่เก็บรหัสธรรมดาหรือรหัสผ่าน โดยปกติคำขอที่สมัครเสร็จสมบูรณ์จะถูกลบทันที คำขอที่ใช้แล้วซึ่งยังคงอยู่เพราะการลบล้มเหลว และคำขอที่ยังไม่เสร็จซึ่งหมดอายุ จะถูกลบโดยงานล้างข้อมูลแบบจำกัดจำนวนทุกชั่วโมง ผู้ให้บริการอีเมลประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการส่ง

ก่อน UGC เราเก็บรหัสผู้ใช้ เวอร์ชันข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวปัจจุบัน และเวลายอมรับ รายงานผู้ใช้เก็บเหตุผล รายละเอียด สแนปช็อตชื่อ/bio ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง รหัสทั้งสองฝ่ายและสถานะ ให้ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตตรวจใน WordPress การบล็อกเก็บรหัสทั้งสองฝ่ายและเวลา และซ่อนโปรไฟล์ ความคิดเห็นและคำตอบของเป้าหมายจากมุมมองที่ผู้บล็อกเข้าสู่ระบบ เมื่อลบบัญชี เราลบความยินยอมและการบล็อก ส่วนรายงานที่เก็บไว้จะทำผู้รายงานให้ไม่ระบุตัวตนและลบรหัสเป้าหมาย สแนปช็อตโปรไฟล์และความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง

14. ประวัติการสนทนากับทีมงานและการแจ้งคำตอบ

สำหรับเรื่องที่ติดต่อ AnimeMaps จะเก็บรหัสรับเรื่อง ประเภท สถานะ ข้อความแรก ข้อความติดตาม คำตอบจากทีมงาน ข้อมูลกิจกรรมและรายงานที่เกี่ยวข้อง BUILD ของแอป OS ภาษา เวลาสร้าง อัปเดต ตอบและเสร็จสิ้น ประเภทผู้ส่งและรหัสผู้ใช้หรือผู้ดูแลที่เกี่ยวข้อง รหัสป้องกันการส่งซ้ำ สถานะการแจ้งทางอีเมล เวลาที่ลองส่งและรหัสข้อผิดพลาดขั้นต่ำ รวมถึงเวลาที่บันทึกว่าอ่านประวัติการติดต่อถึงจุดใดแล้ว ข้อความแต่ละรายการจากผู้ใช้และทีมงานจะถูกเพิ่มต่อท้ายในเรื่องเดิมโดยไม่เขียนทับข้อความหรือคำตอบก่อนหน้า และเก็บเป็นประวัติเพื่อดำเนินการและตรวจสอบลำดับการติดต่อ ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตสามารถดูประวัติและตอบผ่านหน้าผู้ดูแล WordPress

เมื่อผู้ใช้ส่งเรื่องใหม่หรือข้อความติดตาม อีเมลแจ้งไปยังกล่องจดหมายของทีมงานจะมีข้อความและข้อมูลรับเรื่อง หากคุณเลือกการแจ้งทางอีเมลที่ลงทะเบียน อีเมลที่ส่งเมื่อทีมงานตอบจะเพียงแจ้งว่ามีคำตอบในแอป โดยไม่มีเนื้อหาคำตอบ และ AnimeMaps ไม่ได้ตั้งที่อยู่ Reply-To โปรดส่งคำถามเพิ่มเติมจาก “ประวัติการติดต่อ” ในแอป เรื่องที่ติดต่อและข้อความในฐานข้อมูลบัญชีจะถูกลบเมื่อลบบัญชี แต่อีเมลที่ส่งแล้วและข้อมูลสำรองจะไม่ถูกลบทันที และอาจคงอยู่ตามคำอธิบายในนโยบายนี้เกี่ยวกับการเก็บ การลบ ข้อมูลสำรอง และการใช้ผู้ให้บริการภายนอก หากลบบัญชีผู้ดูแล ระบบจะเก็บข้อความคำตอบไว้เพื่อรักษาประวัติการสนทนา และทำให้รหัสผู้ดูแลผู้ส่งไม่สามารถระบุตัวตนได้

จำนวนคำตอบที่ยังไม่อ่านคือจำนวนข้อความจากทีมงานที่สร้างหลังเวลาที่บันทึกว่าผู้ใช้แต่ละรายอ่านประวัติการติดต่อถึงจุดใดแล้ว ไม่ใช่ใบตอบรับการอ่านของแต่ละข้อความและไม่ได้แจ้งทีมงานว่าผู้ใช้อ่านแล้ว การกำหนดเรื่องเป็นสถานะ “เสร็จสิ้น” จะไม่ลบประวัติ และไม่มีฟังก์ชันแก้ไขหรือลบข้อความแต่ละรายการ สำหรับการจำกัดความถี่ในการส่งเรื่อง ระบบจะสร้างตัวระบุ HMAC ด้วยกุญแจลับของเซิร์ฟเวอร์จากขอบเขต เช่น รหัสผู้ใช้หรือ IP address ที่ถูกต้อง และไม่บันทึกรหัสผู้ใช้หรือ IP address ต้นฉบับลงในแถวจำกัดความถี่โดยตรง แถวจะหมดอายุในเชิงตรรกะเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาคงที่หนึ่งชั่วโมง และแถวเก่าจะถูกลบทีละชุดในจำนวนจำกัด ทั้งนี้ IP address ดิบอาจถูกบันทึกแยกต่างหากในบันทึกการเข้าถึง Web/CDN หรือบันทึกความปลอดภัย สถานะการแจ้ง “accepted” หมายถึงเพียงกระบวนการส่งรับคำขอไว้ ไม่รับประกันการส่งถึงจริงหรือการแสดงบนอุปกรณ์หรือหน้าจอ แม้ไม่ได้ขอการแจ้งคำตอบ (reply_requested=false) อีเมลแจ้งทีมงานเกี่ยวกับเรื่องใหม่หรือข้อความติดตามก็ยังมีเนื้อหาข้อความ